Condizioni e Termini d’Uso
PREZZI E VALUTA
I prezzi pubblicati sul sito, i pagamenti, e le fatture degli ordini sono in EURO (€).
CASTAGNINA ORGANISER invita i clienti a contattare il proprio istituto bancario per richiedere informazioni dettagliate sulle commissioni bancarie relative alla propria transazione.
Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in EURO. Per gli articoli in saldo la fattura riporta gli importi scontati.
REQUISITI DEI CLIENTI
Per effettuare ordini su CASTAGNINAORGANISER.IT i Clienti devono:
- Avere almeno 18 anni.
- Possedere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti.
- Avere un indirizzo E-mail valido.
- Possedere un conto PayPal Verificato oppure un conto bancario
PROCEDURA D’ACQUISTO
Per procedere con l’acquisto di un prodotto presente su CASTAGNINAORGANISER.IT, clicca sul pulsante “Aggiungi al Carrello” che trovi di fianco al prodotto desiderato. Una volta aggiunto il prodotto al carrello e verificato il riepilogo del tuo ordine, clicca su “Checkout”per scegliere la modalità di pagamento con la quale desideri saldare l’ordine, successivamente ti verranno richiesti i dati necessari all’emissione della fattura (la fattura verrà emessa sia nel caso in cui tu stia acquistando come consumatore privato, sia nel caso in cui tu sia titolare di Partita IVA).
Clicca su “Continua” per verificare ulteriormente il riepilogo del tuo ordine, se ne sei in possesso, a questo punto puoi inserire un Codice Promozionale e cliccare su “Applica” per aggiornare il prezzo totale dell’ordine.
Per completare la procedura clicca su “Invia Ordine”, riceverai un’email di conferma con il riepilogo dell’ordine.
NOTA BENE
Se scegli di pagare i tuoi acquisti tramite Bonifico Bancario, l’ordine si riterrà confermato solo al ricevimento dell’accredito sul nostro conto corrente.
Per quanto riguarda gli acquisti di prodotti digitali (come ad esempio le Grafiche Pronte per Instagram o i Video Corsi), riceverai il link per il download del prodotto solo una volta che riceveremo l’accredito del pagamento.
PAGAMENTI
PAYPAL
Scegliendo il metodo di pagamento PAYPAL il cliente può pagare direttamente tramite il Suo conto Paypal. CASTAGNINA ORGANISER si riserva il diritto di spedire la merce unicamente all’indirizzo indicato sull’account verificato da Paypal.
BONIFICO BANCARIO
Scegliendo il pagamento tramite Bonifico Bancario, alla conclusione dell’ordine il cliente riceve automaticamente una mail di conferma contenente i dati bancari di CASTAGNINA ORGANISER, in seguito alla quale la merce viene messa da parte in attesa dell’arrivo del bonifico sul conto.
DECLINAZIONE DI RESPONSABILITA’
CASTAGNINA ORGANISER pubblica informazioni sul suo sito al fine di fornire un servizio ai propri clienti, tuttavia declina ogni responsabilità circa la possibilità di eventuali inesattezze tecniche o di fatto e/o errori tipografici per i quali è prevista, a seguito di una segnalazione, immediata correzione. CASTAGNINA ORGANISER si riserva inoltre il diritto di apportare correzioni e cambiamenti al sito ogni qual volta lo ritenga necessario senza darne preavviso. CASTAGNINA ORGANISER declina ogni responsabilità relativa ad eventuali problemi, danni o rischi che l’utente può incontrare durante l’utilizzo del sito. CASTAGNINA ORGANISER garantisce che il proprio sito CASTAGNINA ORGANISER.IT sia protetto secondo gli standard internazionali previsti per Internet. Se usato correttamente, l’Utente è protetto dal rischio di virus. CASTAGNINA ORGANISER declina ogni responsabilità relativa ad eventuali malfunzionamenti legati alla disattivazione dei cookies nel browser dell’utente. CASTAGNINA ORGANISER si riserva il diritto di rettificare/riesaminare i termini e le condizioni contenute in questa nota legale, tramite un aggiornamento della stessa, ogni qualvolta lo ritenga opportuno, senza alcun obbligo di dare preavviso. L’Utente è tenuto ad attenersi ai termini contenuti in questa avviso legale, controllandone periodicamente eventuali aggiornamenti, cambi e correzioni.
LEGGE ITALIANA
Il sito internet CASTAGNINAORGANISER.IT, aderendo alla legislazione italiana, in particolare al Foro di Bologna, dichiara: ”Gli Utenti che accedono al presente sito dichiarano di accettare che tutte le questioni relative all’utilizzo del sito Web CASTAGNINAORGANISER.IT siano regolate dalla legislazione vigente dello Stato italiano. Dichiarano inoltre di assoggettarsi esclusivamente alla competenza del Foro di Bologna per le questioni sopracitate. CASTAGNINA ORGANISER non garantisce in alcun modo che il contenuto del sito sia conforme alle normative vigenti in altri Paesi. L’accesso al sito CASTAGNINAORGANISER.IT da luoghi in cui i relativi contenuti sono considerati illegali è espressamente proibito. Gli Utenti che decidano di accedere al sito da tali Paesi sono pienamente consapevoli delle conseguenze legali e delle sanzioni in cui rischiano di incorrere e saranno i soli responsabili del rispetto delle leggi locali.”
RESI E RIMBORSI
Le leggi italiane sul commercio al dettaglio (art. 64 e seguenti del Codice del Consumo, D. L. vol. 22.07.2005 n. 206) prevedono il diritto di reso incondizionato entro 14 giorni lavorativi a partire dal momento in cui ricevi i prodotti acquistati.
Se un oggetto CASTAGNINA ORGANISER risulta fallato o rotto al momento del ricevimento della consegna, contattami via email entro 3 giorni dal momento del ricevimento, mi riserverò di controllare e verificare la contestazione.
E’ sufficiente inviare una email all’indirizzo castagninaorganiser@gmail.com indicando “Richiesta Reso” e il numero dell’ordine nell’oggetto (Es.: Richiesta Reso, nr. ordine 00000). Ti invierò un messaggio di posta elettronica contenente istruzioni precise e dettagliate per poter effettuare la restituzione, compreso l’indirizzo di consegna del reso e un codice di autorizzazione alla restituzione. Dovrai allegare, all’interno del collo, il modulo di autorizzazione al reso opportunamente completato in ogni sua parte. Non verranno accettati resi che non rispettino i requisiti indicati.
La restituzione non potrà aver luogo in nessun caso se i prodotti sono stati palesemente oggetto d’uso. I prodotti devono essere restituiti con le appropriate protezioni, nelle loro confezioni originali, in perfetto stato (non danneggiati né sporcati), con tutti gli accessori, le istruzioni e la documentazione.
Le restituzioni danneggiate, segnate o alterate non potranno essere accettate e potranno essere rispedite al cliente. Disponi di un massimo di 14 giorni lavorativi per restituire il tuo ordine a partire dal momento in cui ottieni il codice di restituzione. Il nostro servizio di logistica controllerà gli articoli restituiti e, se soddisfano le condizioni di cui sopra, procederemo a effettuare il rimborso dell’importo dell’ordine.
Una volta che la merce restituita è stata ricevuta ed esaminata, riceverai una notifica via e-mail.
SOSTITUZIONI
CASTAGNINA ORGANISER non effettua il servizio di sostituzione della merce consegnata ed acquistata on line nel caso in cui l’acquirente voglia cambiare oggetto.
COME RICEVERE UN RIMBORSO
Il rimborso ti sarà accreditato con lo stesso metodo da te utilizzato per l’acquisto, PayPal o Bonifico bancario.
Se spedisci il collo oltre i termini indicati non potrò la consegna, non sarò quindi in grado di garantire la gestione corretta del rimborso.
Le tempistiche possono variare di molto da banca a banca e purtroppo non è possibile per me controllare questo processo.
Per informazioni: castagninaorganiser@gmail.com
INFORMAZIONI IMPORTANTI SULLE RESTITUZIONI
La qualità di tutti gli articoli è controllata per verificare possibili difetti prima che vengano spediti al cliente.
Nel caso tu riceva un articolo che non sia in perfette condizioni, contattami immediatamente.
Assicurati di inviare tutti gli articoli che desideri restituire da un ordine nella stessa spedizione per far sì che la restituzione sia gestita il più velocemente possibile.
Gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione originale per assicurare che siano adeguatamente protetti durante il trasporto.
COLORI
Ho fatto il possibile per assicurare che i colori dei prodotti contenuti nel sito appaiano il più vicini possibile alla realtà. Tuttavia, poiché gli schermi dei computer e dei dispositivi elettronici quali smartphone, tablet, etc. variano, non posso garantire che il colore visualizzato sul vostro schermo sia perfettamente accurato.
DIRITTO DI RECESSO
Cancellazione dell’ordine in conformità alla legge sulla vendita a distanza
I clienti residenti in UE hanno diritto a cancellare il proprio ordine in conformità alla legge sulla tutela del consumatore e la vendita a distanza – Consumer Protection (Distance Selling) Regulations 2000 (DSR) previa comunicazione scritta entro 7 giorni lavorativi dalla ricevuta dell’ordine. Il cliente deve comunicare per iscritto al servizio clienti la propria volontà di cancellare l’intero ordine effettuato in conformità alla DSR entro sette giorni lavorativi dalla ricevuta degli articoli acquistati.
È possibile inviare email a castagninaorganiser@gmail.com oppure scriverci all’indirizzo:
CASTAGNINA ORGANISER di Bonato Federica
Via Mauro Sarti, 34
40026 Imola (BO) – Italia.
Una volta ricevuta la comunicazione di cancellazione dell’ordine, il servizio clienti provvederà ad inviare un’ e-mail con la conferma ed il modulo di reso.
Consigliamo di assicurare la merce restituita poiché il cliente è tenuto a prestare la massima attenzione alla merce e sarà considerato responsabile in caso di danni fino alla ricezione della merce presso il nostro indirizzo.
Inoltre raccomandiamo di utilizzare un mezzo sicuro e tracciabile per la restituzione dell’ordine.
La raccomandata per il recesso dovrà essere inviata a:
CASTAGNINA ORGANISER di Bonato Federica
Via Mauro Sarti, 34
40026 Imola (BO) – Italia
avendo la cura di specificare i dati personali così come inseriti nel sito in fase di acquisto e il numero dell’ordine comunicato da CASTAGNINA ORGANISER tramite l’e-mail di conferma d’ordine. Conservare una ricevuta di invio in caso di contenzioso legale.
Il cliente è tenuto a pagare i costi di spedizione della restituzione.
Tutti gli articoli dovranno essere restituiti non utilizzati, nelle loro condizioni originali e dal paese al quale l’ordine è stato spedito.
Provvederemo a rimborsare l’intero valore dell’ordine, escluso il costo di spedizione, entro 30 giorni dalla ricevuta della comunicazione di cancellazione dell’ordine. Se non ricevessimo l’ordine cancellato, provvederemo a recuperare la merce a spese del cliente.
Nel caso in cui il diritto di recesso venga esercitato prima della spedizione del prodotto, CASTAGNINA ORGANISER provvederà a rimborsare il prezzo integrale pagato comprensivo delle spese di spedizione.
E’ possibile esercitare il diritto alla cancellazione dell’ordine in conformità alle legge DSR esclusivamente in caso di previa comunicazione scritta entro sette giorni dalla ricevuta dell’ordine, come precedentemente descritto.
Importante: Il diritto di recesso non può essere esercitato per gli articoli personalizzati e i prodotti digitali non forniti su supporto materiale una volta che ne è iniziata l’esecuzione e l’uso, così come disciplinato dall’art. 59 lett. o del D. Lgs. n. 206 del 2005.
Tra i prodotti digitali sono comprese le Grafiche Pronte e i Video Corsi. Una volta fatto l’accesso al portale, l’Utente rinuncia al diritto di risarcimento inerente la cifra di acquisto delle Grafiche Pronte e dei Video Corsi.
REGOLAMENTO DEL SITO
PRODOTTI ED IMMAGINI ONLINE
CASTAGNINA ORGANISER declina ogni responsabilità, nel caso in cui siano dovute a mal funzionamento dei dispositivi elettronici dei clienti, per differenze di colore rispetto a come visualizzato sullo schermo del dispositivo del cliente.
Le immagini di CASTAGNINAORGANISER.IT appartengono a BONATO FEDERICA che ne è proprietaria e ogni utilizzazione priva di consenso scritto autorizzato dalla suddetta è proibita.
E’ fatto assoluto divieto di qualsiasi tipo di diffusione a terzi o condivisione dei prodotti digitali acquistati.
I kit di grafiche pronte per Instagram editabili su Canva.com, potranno venire utilizzati o modificati solo dall’utente che ne effettuerà l’acquisto. L’acquirente potrà decidere di utilizzare la grafica così com’è o di modificarla su Canva.com. Una volta scaricato il risultato della grafica da Canva.com (cliccando sul pulsante “Scarica”), l’acquirente potrà pubblicarlo sul proprio canale social (o su quello dei propri clienti nel caso in cui l’acquirente gestisca canali social di terzi come Social Media Manager).
E’ fatto assoluto divieto della diffusione a terzi del link che riporta alle grafiche modificabili o delle grafiche modificabili stesse.
Per maggiori informazioni o chiarimenti: castagninaorganiser@gmail.com
DISPONIBILITA’ DEGLI ARTICOLI
L’assortimento presente su CASTAGNINAORGANISER.IT riflette l’esatta disponibilità di ogni articolo.
Una volta ricevuta la richiesta d’ordine, il reparto Ordini di CASTAGNINAORGANISERI.IT si riserva il diritto di riconfermare la disponibilità degli articoli acquistati, la validità della transazione bancaria e di verificare i dettagli delle precedenti transazioni effettuate dal Cliente su CASTAGNINAORGANISER.IT. Nell’eventualità in cui gli articoli ordinati non siano disponibili, o se per qualche motivo l’ordine non possa essere evaso come da richiesta del Cliente, l’ufficio Ordini CASTAGNINAORGANISER.IT ne darà tempestiva comunicazione al Cliente.
TERMINI LEGALI
Il presente avviso contiene i termini e le condizioni legali che regolano il sito CASTAGNINAORGANISER.IT. Accedendo al sito CASTAGNINAORGANISER.IT gli utenti si impegnano ad accettare e concordare di attenersi al rispetto di tutte le condizioni contenute in questa dichiarazione. CASTAGNINAORGANISER.IT si riserva il diritto di chiedere agli Utenti che non accettino o non intendano rispettare tali termini, di astenersi dall’utilizzo del sito web CASTAGNINAORGANISER.IT. L’accesso al sito ed ai relativi servizi è destinato esclusivamente ad utilizzo personale. La visualizzazione del sito CASTAGNINAORGANISER.IT fornisce ai Clienti informazioni sui prodotti proposti insieme alla possibilità di acquisto degli stessi.
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